□高桢  闫文霞  全媒体记者  赵杰

　　“这个按钮费电吗？要不要钱呀？可有危险？按了之后你们怎么就知道了呀……”12月21日上午，在肥东县桥头集镇复兴社区93岁高龄的汪著德老爷爷家中，面对前来为他安装“一键呼”设备的民政社工们，老人提出一连串疑问。

　　“汪爷爷，这些都是不收费的，方便您在遇到身体不好的情况下使用的，您只要按一下就可以，我们就会在最短时间给您提供上门服务，一切都是免费的，您老放心吧。”社工王灿一边将“一键呼”设备拿给老人查看，一边回答老人的问题。

　　一键呼叫能获紧急救援

　　汪著德年轻时参加过解放战争，是一名复员老兵。平时老人喜欢活动。作为一名留守老人，他与前来的社工都非常熟悉。前段时间，老人不慎摔倒，心里产生一丝恐惧和不安。在得知老人的心思之后，社工王灿一边安慰老人，一边指导老人试用按钮。

　　在实施农村养老试点改革过程中，县民政局为更好地服务独居或留守老人，有效解决老人在身体不适或遇到摔倒等突发意外情况下能及时就医，该局在桥头集镇复兴社区率先推出“一键呼”智慧服务系统。依据老人信息摸排结果，工作人员先后为3名有需求的独居老人免费安装一键呼叫智能设备——老年人一旦在家中发生意外，可以通过一键呼叫，获得紧急救援。

　　据大孝援通养老智慧服务平台工作人员余凯介绍，一键呼叫智慧养老系统，是通过智能化设施设备，为服务对象提供健康监测、一键呼叫，安全监护服务。平台服务管理中心可以24小时监护被服务对象，对“一键呼”所对应的“芯片”发出的呼叫信号，实行快速反应、快速联动。老人一旦需要救助，系统信息会在最短时间联系所在的乡镇民政机构、社区联系人，提供老人所处的准确位置，便于及时响应，减少和避免意外事件的发生。

　　让老人安心让社区放心

　　“别小看这个按钮，它的作用可大了。它的记忆芯片反应灵敏，能为我们社区的特殊困难老人带来一定保障，这下他们能‘安心’了。”老幼专干邹云云开心地说。

　　据了解，今年以来，这套智慧“一键呼”系统总服务人次将近20万人次。通过该系统，政府及运营单位可以对辖区或所在城乡养老服务对象进行摸底建档，为农村养老试点服务的深入推进，提供便捷的管理工具和数据支撑。老人基本信息、健康信息、家庭信息、社会关系信息、兴趣爱好、健康评估以及室内外定位等清晰明了。紧急情况下，按下红色按钮，服务中心客户端的主界面，即出现该客户的呼叫求救基本信息，地图上能即时显示老人的位置。

　　“通过智能化平台，对服务对象进行大数据统计分析查询，为政府制定养老政策提供可靠的数据，可进一步服务农村养老服务试点改革，构建养老服务改革体系，真正让老人过上安心的晚年生活。”社工王灿说。